           阜新市第一日杂批零商店免费送货上门逾万次
新华社沈阳５月１７日电辽宁省阜新市土杂公司第一
日杂批零商店１９８７年以来，免费送货上门１万多次。
今年前４个月，在本地区“市场疲软”的情况下，这个商
店完成的销售额和利润，分别为年计划的百分之五十和百
分之一百二十。
    免费送货是这家商店经营得法的诀窍。这个商店只有
３个小门市部，营业员不足百人，经营的商品多为价格低
的日用杂品。３年前，经理胡桂兰租赁这家商店后，即把
送货服务作为一条规矩，定了下来。在门点分散、又没有
运货汽车的情况下，从经理到营业员坚持用马车、自行车
和人力为顾客免费送货。他们“送”出的商品，多到成吨
的油漆，少到一缸一坛、一包铁钉。只要客户需要，从不
怕麻烦。一次下大雨，阜新发电厂急需１００只草袋子。
电话打到商店，门市部人员二话没说，立即冒雨送到工地
。３年中，这家商店“送”出去的商品达８００多万元，
占销售总额的三分之二以上，有效保证了月月超额完成销
售和利润计划。（完）

